Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur MG Städ & Ombordning (nedan kallat "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter. Den gäller från och med 2024-01-15.

1. Personuppgiftsansvarig

MG Städ & Ombordning är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet.

Kontaktuppgifter:
MG Städ & Ombordning
Storgatan 1
123 45 Stockholm
E-post: dataskydd@mgstadorent.se
Telefon: 08-123 45 67

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi kan behandla följande uppgifter om dig:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-post)
• Personnummer (vid fakturering)
• Betalningsinformation
• Bokningshistorik
• Kommunikation mellan dig och oss
• Användarstatistik och beteendeinformation från vår webbplats

3. Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in uppgifter på följande sätt:

• När du gör en bokning via vår webbplats, telefon eller e-post
• När du kontaktar vår kundtjänst
• När du prenumererar på vårt nyhetsbrev
• Genom cookies och liknande tekniker på vår webbplats

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att fullgöra våra åtaganden enligt avtal med dig
• För att hantera dina bokningar och betalningar
• För att kommunicera med dig angående dina bokningar
• För att skicka viktig information om ändringar i våra tjänster
• För att förbättra våra tjänster och din användarupplevelse
• För att följa lagar och förordningar

5. Rättigheter

Du har rätt att begära:

• Upplysning om vilka personuppgifter vi har om dig
• Rättelse av felaktiga uppgifter
• Att bli borttagen ur våra register (med vissa undantag)
• Begränsning av behandling
• Dataportabilitet
• Att invända mot behandling

Kontakta oss på dataskydd@mgstadorent.se för att utöva dina rättigheter.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna policy, om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag. Nedan finns några exempel:

• Kunduppgifter: 36 månader efter senaste bokning
• Fakturor: Enligt bokföringslagen (7 år)
• Klagomål: 12 månader efter ärendets avslut

7. Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

• Underentreprenörer som utför tjänster åt oss (t.ex. städpersonal)
• Betalningslösningar och bankinstitut
• Myndigheter om vi är lagligt skyldiga att lämna ut uppgifter
• Företag inom vår koncern

Vi försäkrar att alla tredjeparter som behandlar dina uppgifter å vår vägnar har tillräckliga skyddsåtgärder för att skydda dina uppgifter.

8. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats.